Среди многочисленных клиентов, с которыми мы работаем по всему миру, я хотел бы выделить наших друзей из следующих двух стран!
За эти годы внешней торговли я привык получать частые и бесперебойные заказы из Украины и России. С ними не так много общения, просто получение заказов, получение платежей и затем отправка. Очень нормальный рабочий процесс и взаимодействие.
Но обе страны переживают особые моменты.
Примерно в 2013 году к нам приезжал украинский клиент. Их трое. Клиента представляют 2 человека, плюс переводчик, который является иностранным студентом в Украине.
Двое украинских клиентов, Сергей, им 82 года, но по сравнению с нами (мне тоже 80) он более взрослый, но это не влияет на его красоту - кофейный цвет кожи с золотистым оттенком, со слегка вьющимися волосами, высокий, белая кожа, всегда думающий о слегка голубых глазах, не улыбающийся и не теряющий самообладания... Действительно красивый.
Работайте с ними. Нас учили с самого начала работы, что «клиент — это Бог», поэтому, когда я выхожу из машины, я по привычке открываю дверь «Богу». Они скажут нет. Вы же леди. Мне приятно открыть вам дверь. Пожалуйста, позвольте мне это сделать. В это время переводчик сказал нам, что когда мужчина выходит из автобуса в Украине, если за ним идет женщина, он остановится и потянется к женщине, которая выходит из автобуса. Затем он ушел. Таким образом, после таких вещей, как двери лифта и наши пальто после входа в отдельные комнаты, я начал учиться «успокаиваться», чтобы наслаждаться таким обращением как поставщик.
Их сотрудничество с нами продолжается до сих пор.
Также в 2013 году я проверил записи, и в начале июня я получил запрос от Андрея из России. После общения по электронной почте он, вероятно, думает, что у нас все в порядке. Поэтому мы общаемся по Skype, и я вижу, что его день рождения 8 августа.
Я очень благодарен ему за его профессиональное и строгое видение закупок, а не просто сравнение цен. Он дал мне возможность предоставить образец. Поэтому я отправляю им продукт бесплатно, а мы берем на себя расходы по доставке.
Посылки в другие страны обычно приходят за полмесяца, верно? Но не те, которые отправляются в Россию. Посылка уже прибыла в Москву, но клиент не смог ее забрать. Им нужно сделать много деклараций и процедур. Я думаю, прошло почти 3 месяца, и я действительно беспокоюсь, что Андрей откажется забирать наши образцы. Слава Богу, образцы наконец-то прибыли в их компанию.
Это мое первое впечатление о России. Международная доставка очень затруднена.
Получив образец, Андрей говорит, что они собираются провести его тестирование. Это тестирование длилось большую часть года. К счастью, в марте 2014 года мы получили их большой заказ на двери и тележки для супермаркетов.
Наше сотрудничество продолжается до сих пор.
Сегодня они наши постоянные клиенты и наши прекрасные друзья!!
Желаю им всего самого лучшего и лучшего! Желаю всем друзьям всего самого лучшего и лучшего!
